Сервисный центр

Сервисный центр

Адрес, телефоны

Миссия  Компетенции  Задачи

 

Сервисный центр компании «ПринтЛюкс» создан в 2004 году. За годы работы получил признание не только клиентов, но и производителей оборудования. С 2005 года является Авторизованным сервисным центром Epson, в 2010 г. получил статус Авторизованного сервисного партнера Epson, а в 2014 г. – статус авторизованного центра Samsung. 
Несмотря на то, что одним из основных направлений деятельности сервисного центра «ПринтЛюкс» является техническая поддержка бренда Epson в Республике Беларусь, сервисный центр оказывает услуги клиентам по поддержке работоспособности техники различных производителей.

Сервисный центр компании "ПринтЛюкс" с 2014 г. имеет сертификат ISO 9001-2009 на услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию периферийных устройств и устройств отображения информации.

 

Миссия сервисного центра «ПринтЛюкс» - обеспечение  потребительской ценности товара на протяжении всего срока его жизни.

 

Компетенции

  • Диагностика
  • Ремонт
  • Техническая поддержка 
  • Сервис оборудования
  • Поставка запасных частей


Задачи

  • Устранение возникающих отказов устройств
  • Поддержание необходимого количества запасных частей на складе
  • Консультация пользователей при возникновении вопросов правильной эксплуатации устройств
  • Поддержание контакта с технической службой вендора

 

Особенности работы с брендами


Сервисное обслуживание и гарантийный ремонт техники

  • Epson
  • Printronix / Tally Genicom
  • Samsung
  • Classic Solution
  • Sakura

 

Сервисное обслуживание и постгарантийный ремонт техники

  • Epson
  • Printronix / Tally Genicom
  • Star Micronics - принтеры и механизмы
  • Hewlett Packard - принтеры и сканеры
  • Canon - принтеры
  • Xerox - принтеры
  • Samsung Electronics - принтеры, дисплеи, телевизоры
  • Classic Solution – экраны

 

Сотрудниками сервисного центра «ПринтЛюкс» являются профессиональные специалисты, имеющие высшее образование, большой опыт работы и официальную авторизацию производителей Epson, Tally, Xerox, Printronix, Samsung.

Адрес, телефоны